Desde 2026, las llamadas comerciales llegan con prefijo propio y las empresas tienen que atenderte a ti en menos de tres minutos. Cuelga identifica, bloquea y reclama por ti.
Las llamadas comerciales se identifican con un código numérico propio. Si ves el 400, ya sabes lo que es.
Las empresas deben atender el 95 % de las llamadas de sus clientes en menos de tres minutos, y no solo con un robot.
Las empresas tienen hasta el 28 de diciembre de 2026 para adaptarse a la Ley 10/2025 de servicios de atención a la clientela.